產(chǎn)品質(zhì)量承諾書

一、本公司經(jīng)營的消防器材產(chǎn)品，自購買之日起，保修期為十二個月，在保修期內(nèi)屬制造質(zhì)量問題，用戶可撥打本公司售后服務(wù)或銷售部聯(lián)系，2小時內(nèi)使您得到滿意的答復(fù)。
二、公司將為用戶提供優(yōu)良的售前技術(shù)支持，售中操作指導(dǎo)和全方位的售后服務(wù)；并及時為用戶提供產(chǎn)品的相關(guān)資料，當(dāng)好用戶參謀。
三、建立完善的企業(yè)質(zhì)量保證體系，加強質(zhì)量管理工作，保證出廠產(chǎn)品達到國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的技術(shù)要求。
四、為重點工程配套的設(shè)備和產(chǎn)品，保證按時、按質(zhì)、按量供貨，并根據(jù)對方的要求，指派專員到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試，直至運行正常。
五、對用戶使用過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題，需要派出技術(shù)服務(wù)人員的，公司在2小時內(nèi)給予答復(fù)；經(jīng)分析確定需派人的，保證24小時內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量不解決服務(wù)人員不撤退。